Mitarbeiter technischer Service (m/w/d)

Sie möchten halb- und vollautomatische Anlagen betreuen und international arbeiten? Bei der ATN Hölzel GmbH unterstützen Sie Kunden im technischen Service und bringen Ihre Kenntnisse in abwechslungsreiche Aufgaben ein.

Ihre Aufgaben:

Sie bearbeiten Service-, Gewährleistungs- und Wartungsvorgänge und übernehmen die Nachbereitung mit Protokollen, Freigaben, Umfragen und Rückmeldungen an das Servicemanagement
Sie planen Kundenschulungen, bereiten Schulungsmaterialien und Equipment vor und führen die Schulungen durch
Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen telefonisch und vor Ort
Im Rahmen der Rufbereitschaft stellen Sie Ihre Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft sicher. Sie reagieren zeitnah auf eingehende Meldungen und Störungen und unterstützen unsere Kunden bei Bedarf auch per Remote-Service
Sie überprüfen Wartungspläne und prüfen die Anleitungen für Komponenten der Applikationstechnik auf technische Richtigkeit
Sie geben Erkenntnisse aus dem Service an die relevanten Fachabteilungen weiter, insbesondere an die Applikationstechnik

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Technikerabschluss mit mechanischen und elektrischen Kenntnissen, beispielsweise Mechatronik
Idealerweise Kenntnisse in der Roboter- und / oder Softwareprogrammierung
Erfahrung im Service, vorzugsweise in einem international tätigen Unternehmen
Bereitschaft zu weltweiten Reisen, auch kurzfristig
Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Das bieten wir Ihnen:

Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz
Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
Flache Hierarchien und ein teamorientiertes Arbeitsklima
Gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Gegebenheiten
Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

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